Driekwart laat je opgeslagen kaart niet bijwerken
Driekwart van de webshops laat je een opgeslagen kaart niet bijwerken, en dat kost herhaalaankopen Baymard Institute testte hoe webshops omgaan met het bewerken van een opgeslagen betaalkaart in het account. De uitkomst: bij 75 procent van de geteste sites kon een...
Automatisch vertalen wint geen vertrouwen in je checkout
Automatisch vertalen levert een begrijpelijke checkout op, geen vertrouwde Veertig procent van de shoppers zegt niet te kopen op een website in een vreemde taal. Dat cijfer komt uit een onderzoek dat CSA Research in 2021 deed onder 9.909 consumenten in 33 landen, en...
Wat de overgang van iDEAL naar Wero betekent voor jouw checkout
Je klant betaalt straks met Wero zonder het te merken, je klantenservice merkt het wel Ruim zeven op de tien online aankopen in Nederland worden met iDEAL betaald. Die betaalmethode gaat de komende anderhalf jaar over naar Wero, het Europese betaalsysteem van EPI. In...
Mobile UX on most webshops is still mediocre, Baymard finds
A mobile shop that keeps pace with its competitors is still a mediocre shop Baymard Institute has benchmarked the full mobile experience of 138 of the largest US and European ecommerce sites, and not one of them earns an overall rating of good. Almost every site ends...Other articles
Guest checkout visibility: most sites bury the option shoppers look forIn Online checkout
Your checkout breaks on the phone you never test it onIn Conversion
Mobile UX on most webshops is still mediocre, Baymard findsIn Conversion
Buy buttons skip your checkout, so decide what the shopper must still seeIn Conversion
Your cart is a shortlist, so keep it for the shopper’s returnIn Conversion