Baymard 2026: drie verschuivingen die je checkout raken
Retourneren daalt al drie jaar, en dat verandert wat je in de checkout moet beloven Baymard Institute publiceerde zijn Quantitative UX Insights 2026, gebaseerd op een enquête onder 1.083 Amerikaanse online shoppers. Het meeste gedrag ligt jaar op jaar behoorlijk vast....
Automatisch vertalen wint geen vertrouwen in je checkout
Automatisch vertalen levert een begrijpelijke checkout op, geen vertrouwde Veertig procent van de shoppers zegt niet te kopen op een website in een vreemde taal. Dat cijfer komt uit een onderzoek dat CSA Research in 2021 deed onder 9.909 consumenten in 33 landen, en...
Cart recovery in 2026: fixing the sequences that cost you sales
Cart recovery still fails most merchants because fixed sequences cannot read shopper intentAround 70% of shopping carts are abandoned before purchase, a figure that has stubbornly refused to budge despite three decades of ecommerce. The real problem is not that...
10 Cyber Monday UX lessons every merchant should apply year-round
Baymard’s Cyber Monday research reveals UX gaps that cost merchants sales every dayBaymard Institute has published a set of ten research-backed UX best practices aimed at peak sales periods like Cyber Monday, drawn from large-scale usability testing and...
Mobile UX on most webshops is still mediocre, Baymard finds
Mobile checkout and UX mediocrity is the industry norm, not the exceptionBaymard Institute’s latest mobile e-commerce benchmark delivers an uncomfortable verdict: not a single one of the 138 leading US and European sites studied achieves a “good”...Other articles
Half of shoppers still abandon after reaching checkoutIn Conversion
Recognition over friction: rethinking checkout as a relationship startIn Online checkout
Payment choice at checkout is now a loyalty leverIn Client experience
Why 55% of shoppers abandon when their payment method is missingIn Conversion
One-click checkout drives 28.5% more spending, Cornell research findsIn Conversion