Driekwart laat je opgeslagen kaart niet bijwerken
Driekwart van de webshops laat je een opgeslagen kaart niet bijwerken, en dat kost herhaalaankopen Baymard Institute testte hoe webshops omgaan met het bewerken van een opgeslagen betaalkaart in het account. De uitkomst: bij 75 procent van de geteste sites kon een...
Websites optimaliseren voor mens én AI-agent tegelijk
Twee bezoekers, één pagina, en de payment mix is voor de tweede onzichtbaar Er komt een tweede soort bezoeker op je webshop. Naast de mens die scant, kijkt en op gevoel beslist, halen AI-agents je pagina’s op om modellen als ChatGPT, Gemini en Claude te voeden...
Baymard 2026: drie verschuivingen die je checkout raken
Retourneren daalt al drie jaar, en dat verandert wat je in de checkout moet beloven Baymard Institute publiceerde zijn Quantitative UX Insights 2026, gebaseerd op een enquête onder 1.083 Amerikaanse online shoppers. Het meeste gedrag ligt jaar op jaar behoorlijk vast....
Automatisch vertalen wint geen vertrouwen in je checkout
Automatisch vertalen levert een begrijpelijke checkout op, geen vertrouwde Veertig procent van de shoppers zegt niet te kopen op een website in een vreemde taal. Dat cijfer komt uit een onderzoek dat CSA Research in 2021 deed onder 9.909 consumenten in 33 landen, en...Other articles
Guest checkout visibility: most sites bury the option shoppers look forIn Online checkout
Local payment methods abroad: build the payment list for the payer, not the parcelIn Online checkout
Measure your checkout in fields, not screensIn Online checkout
Payment confirmation is where checkout friction stops some shoppers altogetherIn Online checkout
Your checkout can get harder to complete without anyone changing itIn Conversion