A voice bot that advises shoppers is a sales channel, not support
A voice agent that recommends beard oil is a sales channel wearing a support badge Ten employees, no live phone line, and a working voice agent assembled in roughly a day. That is the setup behind Beardbrand's experiment, and the interesting part is not the build...
Your checkout breaks on the phone you never test it on
The checkout your team reviews is not the one a social visitor gets Social campaigns bring in a type of visitor most webshop teams never see in their own testing. The team opens the store at a desk, logged in, with cookies set and last week's basket waiting. The...
Wero in je checkout voor Duitse, Belgische en Franse klanten
Duitse, Belgische en Franse klanten betalen al met Wero, maar bij webshops in hun eigen land In Nederland gaat het over Wero vooral als opvolger van iDEAL, met een overgang die EPI, het bedrijf achter Wero, in 2027 wil afronden. In Duitsland, België en Frankrijk is...
Welke betaalmethoden moet je webshop aanbieden
iDEAL doet 71 procent van de online aankopen, en dat is precies waarom de andere 29 procent je aandacht vraagt Nederlanders deden in 2025 samen 347 miljoen online aankopen, goed voor 35,7 miljard euro. Dat aantal aankopen bleef gelijk aan 2024, de bestedingen daalden...
Other articles
Ninety seconds: what the Shopify and BCG study says about checkout timeIn Conversion
Baymard’s 14 years of checkout usability research unpackedIn Online checkout
Wero in je checkout voor Duitse, Belgische en Franse klantenIn Payment provider
Failed renewals are the subscription checkout nobody designsIn Payment provider
Frictionless checkout starts with identity, not speedIn Online checkout